Términos y condiciones

1. Quiénes somos y aceptación

Agenty es un servicio de [Razón social de la SL] (en adelante, «Agenty»), con NIF [NIF] y domicilio en [Domicilio social]. Puedes escribirnos a [email de contacto].

Estas condiciones regulan el uso de la web, la app y los bots de Agenty (el «Servicio»). Al registrarte, reservar una plaza o usar el Servicio confirmas que las has leído y las aceptas, junto con el aviso de riesgos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Definiciones

• Wallet: la cartera de la red Solana a tu nombre donde están tus fondos.
• Bot: programa que copia de forma automática las operaciones de un grupo de wallets siguiendo una estrategia publicada.
• Plaza: derecho a usar un bot concreto. Cada bot tiene un número limitado de plazas.
• Versión: configuración publicada de un bot (wallets copiadas, reglas de entrada y salida y límites).
• Comisión de ejecución: importe que se cobra por cada operación que ejecuta el bot.

3. Qué es Agenty y qué no es

Agenty es un software que ejecuta bots de copy trading sobre tu propia wallet. Agenty es no custodio: nunca recibe, guarda ni mueve tus fondos, que están siempre en tu wallet.

Agenty no es una entidad financiera ni una empresa de servicios de inversión. No gestiona carteras, no presta asesoramiento de inversión, no recomienda bots según tu perfil y no garantiza ningún resultado. Ninguna información de la web, de la app o del agente de IA es una recomendación personalizada.

4. Requisitos para usar Agenty

• Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
• No residir en Estados Unidos ni en otra jurisdicción donde el uso del Servicio esté restringido.
• Dar datos verdaderos al registrarte y mantenerlos actualizados.
• Usar el Servicio solo con fondos propios y de origen lícito.

Podemos bloquear el acceso desde los países restringidos, pedirte que declares tu país de residencia y solicitar información adicional cuando la ley lo exija.

5. Tu cuenta y tu wallet

• Al registrarte se crea una wallet de Solana a tu nombre mediante un proveedor de wallets embebidas. La clave se genera y se guarda repartida y cifrada en ese proveedor; ni Agenty ni nadie más puede verla completa.
• Accedes con tu email o tu cuenta de Google. Agenty nunca te enviará tu clave ni te la pedirá.
• Puedes retirar tus fondos o exportar tu wallet en cualquier momento, sin pedirnos permiso.
• Eres responsable de proteger el acceso a tu email y a tu cuenta. Avísanos enseguida si crees que alguien ha accedido sin tu permiso.
• El uso del proveedor de wallets embebidas se rige también por sus propias condiciones.

6. Cómo funcionan los bots

• Cada bot sigue una estrategia genérica, la misma para todas las personas que lo usan. Tú eliges el bot.
• Tú pones los límites: eliges el capital, el nivel de riesgo y el stop loss, dentro de los márgenes que permite cada bot. Puedes cambiarlos cuando quieras.
• Para operar, das al bot un permiso limitado sobre tu wallet: solo puede intercambiar tokens en los mercados permitidos. No puede retirar fondos ni enviarlos a otras direcciones. Puedes revocar ese permiso, pausar el bot o cambiar de bot en cualquier momento.
• Mientras el bot está activo, ejecuta las operaciones de forma automática, sin pedirte confirmación de cada una, siguiendo la versión que hayas activado.
• Si no tienes saldo suficiente, si la red falla o si una operación no puede ejecutarse a un precio razonable, el bot puede no copiar una operación.

7. Versiones de los bots: tú apruebas cada cambio

• Cuando mejoramos un bot (por ejemplo, cambian las wallets que copia o sus reglas), publicamos una versión nueva con un resumen de lo que cambia.
• Tu bot sigue funcionando con la versión que tienes hasta que tú decidas activar la nueva. Agenty no cambia la estrategia de tu bot sin tu aprobación.
• Las reglas automáticas de cada versión, como cuándo deja de copiar una wallet que rinde mal, forman parte de ella y se publican antes de que la actives.
• Si una versión deja de estar disponible por motivos de seguridad o legales, te avisaremos y pausaremos el bot hasta que elijas otra.

8. Plazas y lista de espera

• Cada bot admite un número limitado de personas. Cuando se llena, no admite más.
• Reservar plaza o apuntarte a la lista de espera es gratuito y no garantiza una plaza. Ofrecemos las plazas según el orden de la lista; el Acceso prioritario te avisa antes que al resto.
• Una plaza es personal y no se puede ceder ni revender.

9. Precios y comisiones

• Cada operación del bot se ejecuta a través de Veloce, una plataforma de ejecución, que aplica una comisión de ejecución por operación. Es la forma en que Agenty cobra por el servicio. Verás la comisión aplicable antes de activar un bot.
• Veloce es una empresa vinculada a uno de los socios de Agenty. Te lo indicamos para que lo sepas al contratar.
• Las comisiones de la red Solana se pagan aparte y no las fija Agenty.
• Agenty no cobra ningún porcentaje de tus beneficios.
• Podemos cambiar las comisiones. Te avisaremos con antelación y los cambios no afectarán a operaciones ya ejecutadas.

10. Acceso prioritario

• Es una suscripción de 29,99 € al mes (IVA incluido) que te avisa de cada bot nuevo antes que a quien no está suscrito. No garantiza una plaza ni ningún resultado.
• Se renueva cada mes de forma automática hasta que la canceles.
• Puedes cancelarla cuando quieras desde tu cuenta o escribiéndonos; seguirá activa hasta el final del periodo pagado.
• Derecho de desistimiento: si eres consumidor, tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar motivos. Si nos pides que el servicio empiece antes de ese plazo y lo usas, te descontaremos la parte proporcional del tiempo usado.

11. Uso aceptable

No puedes:

• Usar el Servicio para blanquear dinero, financiar actividades ilícitas o manipular el mercado.
• Acceder desde países restringidos o usar herramientas para ocultar tu ubicación.
• Crear varias cuentas para ocupar más plazas de las que te corresponden.
• Copiar, descompilar o intentar obtener el código, las estrategias o los datos internos de Agenty.
• Interferir en el funcionamiento del Servicio o atacar su seguridad.

12. Suspensión y baja

• Puedes darte de baja cuando quieras. Tus fondos siguen en tu wallet y puedes retirarlos o exportarla.
• Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estas condiciones, si la ley lo exige o si detectamos un riesgo de fraude. Te avisaremos salvo que la ley nos lo impida. Nunca podremos bloquear tus fondos, porque no los custodiamos.

13. Disponibilidad del Servicio

Intentamos que el Servicio esté siempre disponible, pero puede interrumpirse por mantenimiento, fallos técnicos, problemas de la red Solana o de proveedores externos. No garantizamos que todas las operaciones se ejecuten ni que se ejecuten a un precio concreto.

14. Servicios de terceros

El Servicio depende de terceros: la red Solana, los mercados descentralizados, el proveedor de wallets embebidas, Veloce y los proveedores de pago. Agenty no controla esos servicios y no responde de sus fallos, aunque te ayudaremos en lo que podamos.

15. Propiedad intelectual

La marca Agenty, la web, la app, el software, las estrategias y los contenidos son de Agenty o de sus licenciantes. Te damos un permiso personal, no exclusivo e intransferible para usar el Servicio según estas condiciones.

16. Responsabilidad

Las decisiones de qué bot usar, con cuánto capital y con qué límites son tuyas, y asumes los riesgos descritos en el aviso de riesgos. Agenty no responde de las pérdidas derivadas de la evolución de los mercados ni de los fallos de servicios de terceros. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como la derivada de dolo o culpa grave, ni tus derechos como consumidor.

17. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Te avisaremos de los cambios importantes con al menos 15 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes de que se apliquen.

18. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si tienes una queja, escríbenos primero a [email de contacto] y te responderemos lo antes posible. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio y a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

Si una cláusula fuese nula, el resto de estas condiciones seguirá siendo válido.