Política de privacidad
Última actualización: 17 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
[Razón social de la SL] (en adelante, «Agenty»), con NIF [NIF] y domicilio en [Domicilio social]. Para cualquier asunto de privacidad, escríbenos a [email de contacto].
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas la web, la app y los bots de Agenty, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Dato | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Avisarte de la apertura de plazas y del Acceso prioritario; crear y gestionar tu cuenta | Tu consentimiento; y el contrato, si te registras | |
| Usuario de Telegram (opcional) | Avisarte por Telegram | Tu consentimiento |
| Respuestas del cuestionario | Ordenar la lista de espera | Tu consentimiento |
| Interés en el Acceso prioritario | Enviarte el enlace para activarlo | Tu consentimiento |
| Datos de pago (los trata la pasarela; nosotros solo vemos el estado del pago) | Cobrar el Acceso prioritario y emitir facturas | El contrato y obligaciones legales (fiscales) |
| Dirección IP, país, navegador y registros técnicos | Seguridad, prevención del fraude y bloqueo de países donde Agenty no está disponible | Interés legítimo y obligación legal |
| Dirección pública de tu wallet, bots activos, límites que fijas y operaciones | Prestar el servicio, mostrarte tus resultados y avisarte de cada operación | El contrato |
| Mensajes con el agente de IA y con soporte | Responderte y mejorar las respuestas | El contrato e interés legítimo |
Los datos los obtenemos de ti directamente o se generan al usar el Servicio. Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender tu petición.
3. Lo que no tratamos
- Tu clave privada. La genera y la guarda, cifrada y repartida, el proveedor de wallets embebidas. Agenty nunca la ve, nunca te la pedirá y nunca te la enviará.
- Tus fondos: están en tu wallet, no en Agenty.
- Datos especialmente protegidos (salud, ideología, origen étnico, etc.).
4. Decisiones automatizadas y perfiles
Con tus respuestas al cuestionario asignamos un nivel (A, B o C) que solo sirve para decidir el orden en que ofrecemos las plazas de la lista de espera. No se usa para recomendarte un bot, no decide si puedes usar Agenty y no tiene efectos jurídicos sobre ti. Puedes pedirnos que lo revise una persona.
5. La blockchain es pública
Las operaciones en la red Solana y la dirección de tu wallet son públicas por naturaleza y cualquiera puede verlas. Agenty no publica tu identidad junto a tu wallet, pero no puede borrar ni modificar lo que ya está en la blockchain.
6. Cuánto tiempo guardamos los datos
| Lista de espera (email, Telegram, cuestionario) | Hasta que te des de baja o retires tu consentimiento, y como máximo 2 años sin actividad |
| Cuenta y datos del servicio | Mientras tengas la cuenta; después, bloqueados durante los plazos de prescripción legal |
| Facturas y datos de pago | El plazo que exige la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años) |
| Registros técnicos y de seguridad | Hasta 12 meses, salvo que se necesiten para investigar un incidente |
7. Con quién compartimos los datos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para dar el servicio, como encargados del tratamiento y con contrato:
- Alojamiento web y base de datos.
- Proveedor de wallets embebidas.
- Veloce, para ejecutar las operaciones del bot (empresa vinculada a uno de los socios de Agenty).
- Servicios de envío de email y Telegram.
- Pasarela de pago, si contratas el Acceso prioritario.
- Proveedor del modelo de IA del agente, solo con lo necesario para responderte.
- Gestoría y asesores legales, sujetos a secreto profesional.
También podemos comunicar datos a autoridades, juzgados o administraciones cuando la ley nos obligue.
8. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacemos con las garantías que exige el RGPD: decisión de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo. Puedes pedirnos más información sobre estas garantías.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito, acceso restringido al personal que lo necesita y registros de acceso. Si se produce una brecha que suponga un riesgo para ti, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos cuando corresponda.
10. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos, escribiendo a [email de contacto]:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos.
- Oposición y limitación de determinados tratamientos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar tu consentimiento, sin que afecte a lo tratado antes.
Te responderemos en el plazo de un mes. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
11. Menores
Agenty no está dirigido a menores de edad. Si detectamos datos de un menor, los borraremos.
12. Cookies
Esta web solo usa almacenamiento técnico necesario para que funcione. No usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Si en el futuro añadimos alguna que no sea técnica, te pediremos permiso antes.
13. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política te lo indicaremos aquí con la fecha de actualización y, si el cambio es importante, también por email. Consulta también los términos y condiciones y el aviso de riesgos.